韩国新韩银行推出"外国人视频通话实名认证服务"

韩国新韩银行18日宣布，为优化外籍客户金融服务，新韩银行推出“外国人视频通话实名认证服务”。该服务是持有外国人登录证的外籍客户通过“新韩SOL Bank”应用程序（APP）开设账户时，可以与客服人员进行视频通话完成实名认证的服务。

此前，外籍客户开设账户时只能在银行营业厅完成“实名认证”。而利用“外国人视频通话实名认证服务”时，客户不需要直接访问营业厅，与银行员工进行视频通话，简化实名认证流程。并且，该服务支持15种语言，包括英语、中文和越南语等语言。

此外，自今年6月起，新韩银行为在韩居住的外籍客户提供线上开户和办理借记卡等服务。预计通过此次推出的服务，新韩银行将进一步提升外籍客户开户便利水平。

韩国银行为吸引外籍客户在差异化服务保持积极努力。新韩银行负责人表示：“希望此次推出的服务能够帮助外籍客户更轻松、更便捷地开设账户。今后，我们将继续努力优化外籍客户的金融服务体验，探索更多创新方式来提高服务便利性。”