新韩银行为外国用户推出非接触式金融服务

近日，新韩银行致力于进一步优化银行服务，以便更好地满足居住在韩国的外籍人员等群体的多样化服务需求。据新韩银行近日消息，从本月12日开始，居住在韩国的外籍人员在新韩银行应用程序（APP）“新韩SOL银行”可以办理开户和申请借记卡。

实际上，韩国人开户方式快捷，但对外籍人员而言障碍不小。外籍人员办理存折时，需要直接到银行网点办理存折，并进行各种认证过程。对此，新韩银行于今年1月将”外国人身份验证系统“引入了新韩SOL银行，持有外国人登录证在新韩SOL银行可以办理存折。但来自金融行动特别工作组（FATF）制定的高风险国家的外籍人员则不能利用该服务。

此外，新韩银行为外籍人员正提供各种银行服务。新韩银行与海外汇款公司合作，银行员工亲自过去找外籍人员提供面对面的办理存折服务。对此，新韩银行员工在安山金融中心帮助来自俄罗斯、越南、蒙古、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等国家的100多名学生和劳动者开户业务。

银行员工以各国语言详细解释外籍人员简易开户的流程，并解答客户问题。通过该流程，客户成功办理了开户业务。一位外国客户表示：一个人去银行办理银行业务时，常常遇到困难。但银行员工热情帮助我的银行业务，实在太方便了。“

新韩银行负责人表示：“我们希望外国人更容易、更便利地利用韩国银行服务。因此，今后将持续优化外国人的金融服务。”