乐天免税店世界大厦店 [图片来源 网络]
近来，为积极吸引江南地区中国团体游客以及代购商，乐天免税店提高了向旅行社支付的揽客手续费。受去年萨德风波影响，乐天免税店江南地区销售额明显减少。
据业界12日消息，去年12月起，乐天免税店将江南地区店铺的揽客手续费从现有15-17%提高至18-21%。此前江北与江南地区揽客手续费相同，江南地区销售额锐减导致乐天免税店改变营销战略。
早在去年9月，乐天集团曾以收益恶化为由，下调了揽客手续费。
业界相关人士表示，乐天免税店世界大厦店业绩不如HDC新罗与都塔免税店，综合多重因素考虑，乐天不得不选择“大出血”。
去年1月乐天免税店世界大厦店以年销售额1.2万亿韩元为目标，将营业面积扩大至全球第3、亚洲第2大规模，但实际业绩却并不理想。
据关税厅消息，去年世界大厦店销售额为5721亿韩元，距目标值相差甚远，不及一半水平。同样位于江南商圈的COEX店去年销售额也从2016年的3580亿韩元降至2159亿韩元。
江南地区事业遇阻导致乐天免税店整体市场份额大受影响。去年，乐天免税店在国内市场所占份额为41.9%，较2016年（48.6%）下降6.7个百分点。尽管江北地区销售额不断增加，但受限于江南销售不振，乐天免税店市场份额大不如前。
同一时期，新罗免税店市场份额为29.7%，同比提高1.9个百分点，新世界免税店市场份额同比提高5%至12.7%。
据乐天免税店13日消息，仁川机场公社已经接收了乐天免税店有关撤销第1航站楼部分营业权的申请公文。下月从仁川机场公社获得许可后，继续营业3个月便可正式撤离，日后第1航站楼将仅剩下烟酒专柜。
乐天免税店仁川机场店自2016年起，2年间赤字规模接近2000亿韩元，若正常经营至2020年，赤字规模或增加至1.4万亿韩元。
