购物无障碍！乐天免税店上线实时移动翻译服务

据乐天免税店22日消息，为加大对外国游客的吸引力度，日前邀请中国旅行社负责人访问韩国，并计划上线移动实时手机翻译服务，进一步提升外国顾客的购物体验。

本月18日起，乐天免税店邀请中国旅行社120名相关认识访韩，举行了“2023中韩旅游交流考察”活动。今年8月，中方时隔6年多“解禁”赴韩团队旅游，韩国免税店迎重大利好，但中国团体游客的恢复势头不及预期，因此进一步加大宣传力度。

中方旅行社代表团在为期四天的韩国访问中，先后对乐天免税店世界大厦店、乐天世界、海洋世界等乐天集团旗下旅游机构进行考察，还到访了乐天免税店位于明洞总店的展示厅。

乐天免税店代表理事金周男（音）出席活动最后一天的晚宴，表示将同当地旅行社构建起完善的合作伙伴关系，为旅游市场复苏注入新的动力，计划将推出一系列丰富多彩的活动，吸引更多来自中国、日本、东南亚等地的游客。

为提升外国游客的购物体验，乐天免税店计划提供实时移动翻译服务，需要翻译服务的游客可在免税店各品牌柜台扫描二维码，接受翻译专家提供的一对一服务。乐天免税店计划在明洞总店率先提供英文、中文、日文、泰文、越南文、马来西亚文等语言服务，日后逐渐扩大覆盖范围。