"外卖的民族"正式推出订阅服务 开启外卖市场新格局

韩国外卖平台巨头“外卖的民族”于11日宣布，将正式推出订阅服务“外卖的民族俱乐部”（以下简称“外卖俱乐部”），为会员提供免配送费服务。会员在选择带有“外卖俱乐部”标识的商家下单时，可免费享受“性价比配送”；若选择“一家配送”时，虽无法享受免配送费服务，但可享受相对应的配送费折扣。

“性价比配送”是一种将多个订单捆绑在一起进行配送的模式，它通过整合订单来降低运输成本，为消费者节省配送费用。“一家配送”是指一次只送一单，点对点送达，配送速度相较于“性价比配送”更快。
 

此外，“外卖俱乐部”会员还可免除因配送距离增加而产生的额外费用。只要订单金额达到商家设定的最低标准，即使点一份餐也可享受免配送费服务。同时，会员还能叠加使用其他优惠券。未来，“外卖的民族”计划将该服务拓展至其线上超市B-mart等电商平台，并通过与其他公司合作，进一步扩大服务范围。

 

自今年6月28日起，“外卖的民族”开始试运营“外卖俱乐部”，并为订阅用户提供免费体验服务。预先加入的用户还可享受至年底额外三个月的免费优惠。因此，目前尚无额外费用压力的用户对“外卖俱乐部”的正式推出反应平淡。然而，从11日开始，新加入的用户需支付每月1900韩元（约合人民币10元）的优惠价格，而标准价格为每月3900韩元。
 

外卖公司通过这一策略，在“外卖俱乐部”试运营期间成功吸引了大量用户。韩国数据服务提供商IGAWorks的移动指数数据显示，8月外卖平台的月活跃用户数达到了2280.8524万，同比增加1.2%（24.2946万）。
 

据“外卖的民族”介绍，加入“外卖俱乐部”的商家可以在专属类别中获得更多曝光机会。此外，在营销推广期内，商家每完成一笔订单可获得2000韩元的回馈补贴。然而，用户享受的免费配送优惠，实际上需要商家通过降低配送费来承担。根据韩国小商工人联合会、韩国外食产业协会等组织的调查，7月商家在使用外卖平台时承担的各项费用（如平台手续费、广告费等）占其销售额的24%。

 

业内人士指出：“订阅服务的付费化将成为外卖平台发展的一个重要转折点。在试运营阶段，由于用户可以免费体验服务，平台并未出现明显的用户流失。然而，随着正式进入付费阶段，用户的反应可能会发生变化。”