据韩国统计厅国家统计门户网站（KOSIS）11日消息，去年11月免税店零售额指数为78.5（2020年为100），同比下降21%。从2022年11月（-26.9%）起，免税店零售额指数已连续13个月呈下降趋势。这是自2010年开始相关统计以来下降趋势持续最久的一次。
此前，从2020年2月新冠疫情暴发至2021年1月，免税店零售额指数连续12个月出现下降。以去年1至11月为基准，免税店零售额也较去年同期大幅下降27.7%。免税店零售额在2020年下降36.4%后，2021年小幅反弹13.3%，但2022年起再次转为下降（-6.9%），即下降趋势整体持续两年。
新冠大流行结束后，免税行业削减向代购或招揽团体游客的旅行社导游等支付的揽客手续费，导致代购消费减少。此外，免税店主打的化妆品消费持续萎缩，也对销售额产生负面影响。与此相反，明洞商圈的欧利芙洋和大创等反而成为外国游客必访之地。
据相关业界近日消息，去年明洞商圈的外国游客消费较前一年暴增约7倍。去年明洞商圈外国游客消费占比排序依次为东南亚、日本、中国和欧美地区。与2019年的中国、日本、东南亚和欧美地区相比，东南亚游客的消费增长显著。
欧利芙洋相关人士解释称，新冠疫情暴发之前中国游客占大多数，但在大流行之后，在卖场可以见到来自各个国家的游客。因此，欧利芙洋正在继续加快吸引外国游客的步伐。
去年11月，欧利芙洋以“欧利芙洋明洞TOWN”为名，在明洞开设全球首家特色店铺。该店占地面积达1157平方米，是韩国内最大的一家欧利芙洋卖场，店内员工最多可提供4种语言服务，开业后日均访客数量多达3000多人次。
“欧利芙洋明洞TOWN”店还计划推出仅在该店销售的专属商品，并迅速引进全球消费者普遍青睐的韩国美容产品，同时挖掘符合全球特色店铺的产品和服务。
大创也正在以明洞为基地，加速吸引外国游客。大创明洞店从原有的8层扩大到12层后，在去年3月重新开业。选择在大创购物的外国游客也呈显著增势。截至去年第三季度，大创的海外信用卡结算金额较前一年同期暴增150%。
外国游客大幅增加后，大创还引进即时退税系统，并配置提供中文、英文和日文的员工。在高物价长期化下，性价比已成为大创的一大特有竞争优势。
仁川机场免税区【图片来源 韩联社】
