告别免税店扫货 外籍游客在韩消费"画风大变"

与以往在免税店扫货相比，近来访韩外籍游客更加偏好前往便利店、大型超市和百货商场，抢购时尚、食品和美妆商品。韩国内需消费疲软，但外籍游客在韩消费恢复显著，对此流通业界也开始推出各种特色服务和营销活动来吸引游客消费。

韩国三家百货商场、三家便利店和两家大型超市共八家流通企业7日公开的今年上半年外国人销售额数据显示，八家企业的销售额均较去年同期有所增加。百货商场方面，乐天百货今年上半年的外国人销售额增长50%，现代百货暴增190.1%。今年截至5月，新世界百货的销售额也大增169%。

对于在便利店使用支付宝和微信支付等海外支付手段的金额和次数比较结果显示，今年上半年CU的交易次数增长311.6%，7-Eleven的交易金额增长200%。GS25截至5月的累计交易金额同比增长242.6%。大型超市方面，Homeplus今年1至4月的JCB卡销售额增长达两位数，乐天玛特首尔站店上半年增长40%。

外籍游客集中购买的商品主要是时尚、食品和美妆商品。外籍游客来韩必访的乐天百货明洞总店地下一楼熟食区在游客之间人称“美食胜地”，实际数据显示，今年上半年乐天百货明洞总店熟食区的外国人销售额增长高达70%。新世界百货在韩流时尚热潮的推动下，今年1至5月年轻时尚产品销售额增长310%，运动商品增长208%，时尚杂货增长220%。

便利店和大型超市也因韩剧里频繁曝光的方便面和零食等产品备受欢迎。CU去年年底在首尔麻浦区弘大附近开设的“拉面图书馆”现已成为外籍游客必访韩国旅游景点。此外，宾格瑞香蕉牛奶、草莓牛奶、延世牛奶奶油面包、首尔牛奶巧克力圈、7-Select酸奶果冻等食品也进入便利店热销商品名单。在设有外国顾客专区的乐天玛特，加工食品区的饼干、零食和坚果类产品大受欢迎。

随着外籍游客消费的增加，各大企业开始加强针对外籍游客的营销策略。乐天百货计划扩大支持英语、日语等八种语言自动翻译菜单和AI翻译的门店数量。新世界计划扩大赠送免费饮料兑换券等赠品的促销活动范围。现代百货则面向外籍游客提供韩国文化体验课程等。

便利店方面开始加大使用支付宝和微信支付时的优惠力度，并加强外籍游客喜爱的烧酒和传统酒类商品宣传。大型超市计划进一步完善商品说明上的外语提示。流通业界相关人士表示，与全球各地都能买到的奢侈品相比，外籍游客更青睐具有韩国文化特色的高性价比商品，预计未来相关新品也会进一步增加。