SPC面包厂接连出事引争议 韩消费者抵制购买加盟商遭殃

发稿时间 2022-10-27 15:14
SPC 제빵공장 사고 이후…"불매운동" VS "가맹점주가 무슨 죄?"
距离面包厂员工意外身亡事故发生不到两周,韩国烘焙巨头SPC集团再曝子公司员工在作业中受伤,集团在回应和后续解决上持续的不作为激起消费者强烈不满,“拒绝吃人血面包”、“抵制杀人企业”的抵制购买运动在全境蔓延。

本月15日,SPC集团子公司巴黎贝甜京畿道平泽面包厂内,年仅23岁的一名女员工在进行三明治酱料制作时上半身被卷入高1.5米的搅拌机器入口当场身亡。次日,工厂仅用一块白布遮住事发机器,正常运转其他机器,SPC集团未对该事件作出表态。17日,劳工组织“巴黎贝甜共同行动”和韩国民主劳动总工会在该工厂前发起示威,要求彻查工人死亡原因,青年团体也在SPC集团首尔瑞草区良才洞总部发起示威。当天,平泽工厂前设置的遇难者悼念堂吸引大波市民。

21日上午,迫于舆论压力,SPC集团会长许英寅向全体国民道歉。但仅过去两天,子公司SHANY京畿道城南面包厂又发生工人手指意外被截断的事故,受害者至今未获得一句道歉。接二连三的生产安全事故和集团的消极回应引发消费者的强烈不满,针对巴黎贝甜等的抵制购买运动在全国上演。

企业信息分析平台Mobile Index日前发布的数据显示,SPC集团会员积分软件“Happy Point”自面包厂员工意外身亡事故发生的15日起用户数直线下滑,日活跃用户数在15日至22日一周内由62.8万缩减至53.1万,减幅达15%,同时为过去一年来的最低水平。
 

市民在SPC集团总部前设置的平泽面包厂遇难工人悼念堂前送上花束。【图片提供 韩联社】


抵制购买运动的持续进行,引发了关于这一行为直接打击对象不是SPC集团而是加盟店小商户的担忧。据悉,SPC集团旗下拥有68家子公司,其中巴黎贝甜是韩国知名度最高也是最受欢迎的烘焙品牌,集团旗下品牌多以加盟方式运营。以巴黎贝甜为例,目前韩国境内共有超3400家加盟店,直营店仅35家,直营店占整体比重不到1%。消费者以集团为目标进行的旗下品牌产品抵制运动,令加盟店主成为主要受打击对象。

首尔麻浦区的一家巴黎贝甜加盟店员工表示,上周起销售额出现下滑,虽然不至于没有客人,今后事态如何成为未知数。该员工透露,抵制运动较为严重的地区,部分门店销售额减幅达到30%。另一家加盟店主表示,上周末销售额下滑两成,在景气不好的时候发生抵制购买运动免不了令人担忧。该店主称,媒体使用的刺激情绪的词语推波助澜,但集团方面没有恰当的事前预防和事后处理工作,成为争议发生的主因。

巴黎贝甜加盟店主协会方面23日发布立场时表示,将继续敦促企业查明事故原因,严惩相关负责人,恢复安全经营信用。协会方面表示,消费者的愤怒可能会维持生计的普通加盟店主造成打击,但相较之下,为员工创造安全的工作环境更为关键。SPC集团此前曾表示将与加盟店主协商处理13款面包产品的退货,但行业认为此番举措并不能弥补店主所蒙受的损失。

另据韩国产业安全保健公团向国会环境劳动委员会所属、正义党议员李恩周提交的资料,今年1月至9月,SPC集团子公司工伤受害者达115名。
 

 26日下午,女性劳动团体SPC集团总部前举行示威活动。示威者撕毁印有SPC集团旗下品牌LOGO的标牌,谴责企业对员工伤亡事故的不负责,要求政府彻查事故原因。【图片提供 韩联社】

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