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韩国外交部曾于28日表示“29日所有被困韩国人将全员归国”，但事实上至今仍有大批韩国游客被困在塞班，许多韩国人对于政府的救援能力和效率表示不满。一位被困游客愤怒地表示：“我买了11月1日的票，但航空公司现在都未联系我，29日全员归国？开什么玩笑！”另一位游客无奈地说道：“只说了让老弱人士和孕妇优先乘机，我是27号的票，航空公司至今未联系我。只能明天早起来机场现场购票。”
据悉，从塞班返回韩国的方式有三种，一种是搭乘韩国军用运输机前往关岛，在关岛乘机访韩；一种是按照提前购买的预售机票的顺序乘机；一种是当天前往机场按现场购票顺序登机。
对此，韩国外交部回应：“预想是29日大部分国民可以归国，但由于当地航空运营等状况，全员归国可能要推迟到明天。且韩国航空并不全是只有韩国人能搭乘，因此实际上归国时间较晚。”
塞班国际机场于28日对民航飞机开放。韩国航空公司原计划28日向当地临时派遣5架客机，但由于塞班航空状况尚未完全恢复正常，当地只先允许1架客机落地接人，其余4架则晚一天抵达塞班。韩亚航空临时班机28日上午从塞班起飞，搭载包括93名韩国公民在内的258人于当晚抵达仁川国际机场。其中，中国乘客最多，共有152人。
对此，外界出现了“为什么不多搭载韩国公民”的疑问，韩亚航空方面表示，塞班国际机场包括导航、通信在内的多处设施被损毁，多数韩国人对韩亚航空抵达塞班机场的消息不知情，且已有部分韩国人乘坐韩国军用运输机离开塞班岛飞往关岛。当时所有韩国公民办完乘机手续后，还剩一些座位，因此搭载了滞留在机场的其他国籍乘客。
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另一方面，在灾难面前营救国民方面，中国政府一直毫不含糊。当地时间10月28日上午，中国四川航空公司航班号为3U8647的包机在塞班国际机场降落，成为“玉兔”袭击后首个飞抵塞班的国际航班，滞留当地的中国游客开始有序回国。随后，东方航空、首都航空等共接返中国游客713人，剩余游客陆续在29日随包机回国。对一些中国游客遇到的因为滞留而导致签证过期的问题，中国驻洛杉矶总领馆与美方及塞班当局进行了交涉，对方表示，如果因台风耽误离境，不会被当作签证逾期。
