韩国新韩银行上门服务暖人心 助力客户开户

发稿时间 2024-11-01 11:11
近期,韩国商业银行面向外籍客户,不断升级服务形式,提升服务温度,持续深入开展上门服务专项工作。

据韩国金融部门1日消息,新韩银行近日在位于庆尚北道庆州东国大学WISE校区进行了针对外籍留学生的上门开户服务。此次服务为约200名留学生使用新韩银行的手机银行“新韩SOL银行”,开设存取款账户和办理借记卡,并介绍了跨境汇款业务及汇率优惠活动。

为了帮助外籍留学生和外籍劳工在韩国办理银行业务时的困难,新韩银行主动提供上门金融服务。新韩银行负责人表示:“随着在韩居住的外国人增多,我们不断提升外国客户的金融服务水平。未来,我们将继续扩大针对外国客户的商品和服务,提供个性化服务。”

此外,新韩银行还在京畿道安山、首尔西大门区和恩平区、龙仁市水枝等地,为外籍劳工提供上门服务。这些地区是韩国外籍人口密集的地方,银行工作人员为不懂韩语的外籍客户亲自上门,提供个性化的开户服务。

据悉,银行工作人员在到达客户所在场所后,仔细核实情况,按照规定流程为客户办理相关业务,解决了客户的燃眉之急。新韩银行负责人透露,客户对工作人员的贴心服务表示非常感动。我们将继续高度关注客户的特殊需求,始终以客户为中心,积极应对困难情况并解决问题。
 
【图片提供 新韩银行】
位于首尔中区的新韩银行总行【图片提供 新韩银行】

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