根据相关业界4日消息，全球扫地机器人市场占有率第一的中国石头科技在今年上半年以46.5%的市场份额占据了韩国市场第一的位置。尽管韩国家电市场一直由三星电子和LG电子主导，但自2022年以来，石头科技已经连续三年在韩国扫地机器人市场上位居榜首。
尤其是今年4月推出的一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”的热销推动了公司销售额的增长。上半年，石头科技在韩国的销售额达到了1420亿韩元（约合人民币7.5亿元），已远超去年全年2000亿韩元的一半。该机型不仅具备强大的吸尘和拖地功能，还配备了多种便捷的清洁功能，如边角清洁、全能基站、自动换水等，受到了韩国消费者的欢迎。
过去中国家电产品一直被认为价格低廉，但石头科技凭借其技术实力和性能赢得了市场。在售价超过150万韩元的高端扫地机器人市场中，石头科技的市场份额更是达到65.7%。
随着三星电子推出一体化新产品，石头科技在扫地机器人市场的领先地位开始受到挑战。今年4月，三星电子推出了集吸尘、拖地、自动清洗和蒸汽消毒功能于一体的“Bespoke AI Steam”扫地机器人。该产品配备了国内首个蒸汽消毒功能和高度发达的人工智能（AI）技术，迅速赢得了消费者的青睐。
“Bespoke AI Steam”在上市25天内销量突破1万台，上市两个月内三星电子扫地机器人的销量同比增长了约60%。因此，自4月以来，三星电子在韩国扫地机器人市场的份额快速上升至25%，石头科技的市场份额则降至35%。
三星电子计划通过高端产品“Bespoke AI Steam”和价格较低的普及型产品“Bespoke Steam”进一步提升市场份额。
今年下半年，LG电子也将加入一体化扫地机器人的竞争，预计将展开三方竞争。LG电子即将推出一款具备吸尘、拖地和拖布自动清洗功能的一体化扫地机器人新产品。据悉，这款高端产品的价格与石头科技和三星电子的代表产品相当，并由中国银星智能公司合作制造。
在此之前，LG电子已于今年4月完成了扫地机器人“B-95AW”的电波认证适合性评估，并向专利厅申请了“RoboKing AI All-in-One”商标。
韩国国内企业强调中国产品在安全和售后服务（AS）方面的弱点。三星电子的“Bespoke AI Steam”已通过UL解决方案的物联网（IoT）安全性验证，成为首个获得“钻石”安全等级的扫地机器人。此外，三星电子在全国113个服务中心提供专业工程师的维修服务，并在全国范围内提供上门服务，包括偏远地区。
面对韩国企业的强势营销，石头科技也加强了客户服务。石头科技将AS受理点从原有的18处增至352处，包括在乐天Hi-Mart的334个AS受理点。乐天Hi-Mart受理的产品将被送至石头科技AS中心进行维修。此外，石头科技提供两年免费AS服务，并开展上门取件服务和针对直排水产品客户的上门安装服务。
石头科技一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”【图片来源 石头科技官网】
