韩国电商薇美铺与TMon开始为消费者办理现场退款

据电商业界26日消息，韩国知名电子商务平台薇美铺（We Make Price）当天凌晨开始在公司总部为消费者办理退款。据悉，截至当天上午8时，已有约2000名消费者获得退款。

消费者在听闻可以现场退款的消息后，前日晚便前往位于首尔市江南区的薇美铺总公司。薇美铺通过现场接受退款申请和官网受理退款申请，为消费者办理退款手续。排队的数百名消费者在现场完成退款手续办理，并在确认退款入账后才离开。

当天上午10时30分起，薇美铺将退款申请方式转为在线申请，不再接受现场纸质申请。薇美铺计划在今明两天内完成旅游商品相关的退款业务。

TMon则在当天凌晨2时左右接受现场退款申请。截至当天上午8时，数十名消费者在现场完成退款手续办理，但TMon未明确公开实际获得退款的消费者数量。目前，TMon已封锁大楼，引发等待退款的消费者愤怒。

本月25日，TMon和薇美铺因拖欠商家货款导致用户无法获得退款。自本月23日晚起，两家公司暂停所有信用卡结算和退款服务，银行也全面停止为入驻两家电商平台的卖家提前预支销售货款。业界研判两家公司已陷入严重财政危机，入驻两家平台的卖家已有一个多月未收到销售货款，韩国金融监督院推测两家公司的消费者损失共计超过1700亿韩元（约合人民币9亿元）。

目前，金融监督院已在首尔汝矣岛金融支持中心设置TMon和薇美铺专属窗口，以应对此次TMon和薇美铺欠款事态。