济州道政府今年3月首次在全国范围内引入了类似初创企业的“另一个办公室(Another Office)”制度。除了在道厅办公室办公外,公务员们还可以选择在西归浦济州国际会议中心、汉拿图书馆、济州文学馆等地办公。该制度适用于6级以下的公务员。济州道知事(相当于中国的省长)吴怜勋表示,“我希望通过这一制度,让MZ一代的公务员摆脱繁杂的信访业务,能够集中精力做自己的事情。实施以来,反响非常好。”
全国各地的地方自治团体领导正在努力赢得“MZ一代公务员”青睐。随着越来越多的年轻公务员因对公职失望而提前辞职,各地方自治团体负责人纷纷亲自出面应对。过去那种难以敞开心扉的“茶话会”“ 座谈会”已成过去的事。目前,类似“请播放下班歌”等的小建议将被认真落实,并引入“职场同事间背包旅行”和“颁发最佳新人奖”等新制度。
首尔九老区厅每月第一个星期三举行生日派对。区长文宪一.亲自拿着蛋糕,为当月过生日的50至60名员工唱生日快乐歌。一位九老区的公务员表示,原本难以接近的区长现在感觉像是村里的大叔。文宪一区长还亲自参与员工的婚礼。他表示“每次参加婚礼时,我都会牵着员工父母的手说,感谢你们送给我这么宝贵的子女,我会好好照顾他们。”
近期,各区区长们高度重视与年轻公务员沟通的方式。恩平区将从下月起针对7至9级公务员开设KakaoTalk秘密聊天群。恩平区区长金美京表示,MZ一代员工不喜欢面对面交流,因此决定通过秘密聊天群进行匿名对话。麻浦区则在内部社区设立了“沟通铃”平台,区长与MZ一代员工进行一对一沟通。大邱市在人员调动期间禁止分发年糕、突然聚餐、休假时看眼色和共享紧急联络网。据悉,大邱东区设立了MBTI心理咨询室,吸引了众多MZ一代公务员申请。
另外,也有地方政府根据年轻公务员的需求改变了人事制度。首尔中区决定从今年开始为新入职的公务员颁发“新人奖”。通常公务员在任职3年后才能获得各种奖励资格,但他们为此专门设立了该奖项。东大门区最近在区厅网站上删除了员工的照片和名字。区长表示,由于许多员工因恶性信访人的骚扰而辞职,因此立即采取了这一措施。大田市则将休假审批权从科长级(4级)下放到组长级(5级)。这意味着MZ一代的职员们可以减少看上级脸色,更方便地使用休假。
年轻公务员的流失仍在继续,甚至需要地方自治团体长们展开“抓住MZ一代大作战”。首尔市议员玉在恩(国民力量党)从首尔市政府获取的资料显示,首尔市和各自治区5年以下公务员的离职率从2019年的4.7%上升到2022年的8.6%。也就是说,每100名MZ一代公务员中有9人在5年内提出辞呈。国会立法调查处今年2月发布的一项报告显示,过去5年内辞职的公务员中,任职10年以内的新入职公务员占比达81.7%。
首尔市政府相关人士表示,由于公职部门无法像民营企业一样提高工资待遇,因此必须采取一些细致而真诚的措施来赢得年轻公务员的青睐。国民大学行政学系教授洪性杰表示,为了降低公务员辞职率,必须通过多种方式为年轻公务员创造“工作的理由”。