明洞站运营的人工智能（AI）外语同译系统。【图片提供 首尔市】
近日，笔者在网上看到一篇文章，说在韩国旅游时手上拿着咖啡，被司机无情拒载，表示十分气恼。其实，这样的文章笔者看到过数次，比如在咖啡店使用外带饮料杯，就不让就坐。在东大门小吃摊点单，摊主大妈态度不友善等，有些旅客将这些不太好的旅游经历衍生成对外国人的歧视。事实不然，不能手拿杯装饮料上公交是规定；全体消费者在咖啡厅内只能使用玻璃杯装店内饮用杯；有些韩国小摊大妈对本地人态度也并不友好。
第一次来韩国还有哪些是需要注意的呢，首先韩国餐厅或大楼公共卫生间基本都是上锁的，只有在楼内门店消费才能使用，所以向店员问厕所位置的时候，也要同时问有没有密码。
韩国的部分地铁是有分叉路线的，一定要注意看终点站的方向，是不是目的地方向。且韩国地铁所有线路终点站都不同，有些只运送至中途站台。咖啡厅和快餐需要自助回收和整理。由于韩国实施垃圾计量制，因此街头垃圾桶十分稀少，要提前准备塑料袋，所有的垃圾先要放在自己的包内再处理。
其实，每个旅游地区都有像宰客、拒客等不太友好的现象，但是希望能够看到更多好的一面。事实上韩国为了吸引更多外籍游客赴韩旅游推出了多元化的游客利好政策。近期，流行自由行旅游，为了外籍游客方便出行，首尔游客较多的部分站台内搭载了AI外语同译系统，和地铁站台员工对话时，OLED显示屏通过识别语言，显示翻译内容，确保游客能够准确获得有效信息。游客密集的站台有T-Locker（储物箱）、T-Luggage（行李箱寄存所）等便利设施，不用一路提着沉重的行李箱到处逛。为了及时应对外籍游客发生事故或丢失物件等事件，首尔有会说中、日、英文的外语警察，拨打112使用自己的语言或告知对方是哪里人，会直接转拨给会说相应语言的警察并直接告知诉求即可。
笔者认为，每个国家的文化和规制都有所不同，到了当地应该尊重并遵守，并多看好的一面，才能为自己留下美好的旅游回忆。
