根据韩国零售业4日消息,Temu正在与韩国公共电视台热门综艺节目合作,将其春季促销活动置于应用程序(APP)首页进行大规模宣传。
在上个月31日播出的该节目中,出演人员在手机上打开Temu,并展示了一系列PPL场景,如“性价比超高,什么都有”。社交媒体上,出现了许多关于“Temu在公共电视台做PPL”的评论,引起了韩国网友震惊,同时也反映了对韩国电商市场的担忧。目前,Temu通过“迎接春天最大90%折扣”促销活动,向用户推荐了在节目中展示的商品和生活必需品等。
零售行业表示,全球速卖通去年3月选定马东锡为代言人后,迅速扩大品牌宣传和营销。此前,阿里巴巴集团在2018年进入韩国市场后,三年多时间没有进行太多活动,直到2022年11月才设立了韩国专用客户服务中心。
随后,他们于去年3月9日在首尔COEX举行记者招待会,宣布将原本需要1到2周的海淘商品交货时间缩短至3到5天,并在部分地区开始提供当日或次日送货服务。
从那时起,他们在电视、优兔(YouTube)、地铁站等线上和线下投放了大量马东锡出演的广告,并于去年8月成立了全球速卖通韩国法人。自去年10月起,全球速卖通还设立了韩国商品频道“K-Venue”,免除入驻和销售佣金,扩大了卖家规模,并通过超低价折扣和现金券派发的促销以及营销,用户数量迅速增加。
根据手机App分析服务WiseApp·Retail·Goods发布的数据,全球速卖通在韩国的用户数量从2022年3月的218万人增加到2023年3月的413万人,再到今年3月的887万人。阿里巴巴内部对于韩国客户和交易额增长速度超出预期的反应表示满意。
在计划投资韩国110亿美元之后,阿里巴巴正在组建专门负责韩国市场的团队,并大幅增加韩国驻地员工。他们计划逐步增加各个类别的专家、对接和宣传负责人等人员,随着员工人数将达到约100人,计划将办公地点迁至江南Parnas Tower。
在去年7月进入韩国市场后,Temu利用轮盘游戏和多层次营销等方式来增加新会员。韩国用户数量从去年8月的51万人增加到今年2月的580万人,增长了11倍。
根据WiseApp·Retail·Goods的统计,Temu上个月的用户数量为829万人,环比增长了42.8%,几乎赶上了全球速卖通(887万人)。
另据大数据分析公司IGAworks Mobile Index数据,Temu的韩国APP用户数量从去年2月的434万人增加到上个月的635.7万人,增长了46.3%。该公司估计,全球速卖通3月份的APP用户数量为694万人,与Temu几乎没有差别。
为进一步加强市场地位,Temu于2月23日成立了韩国法人“Whaleco Korea LLC”。目前,Temu通过多家营销和宣传代理公司在韩国展开活动,但有预测称,未来他们将像全球速卖通一样设立驻地人员和团队。
韩国电商行业对于全球速卖通和Temu未来加大对韩国市场的投入表示担忧。
就市值而言,全球速卖通的母公司阿里巴巴集团市值为250万亿韩元(约合人民币1.34万亿元),持有Temu和Shein(希音)的拼多多控股市值为212万亿韩元。而韩国电商巨头Coupang市值为45.5万亿韩元,约为前者的五分之一到四分之一。
韩国消费者对于中国购物平台提供的“超低价”产品表现出浓厚兴趣,然而由于交货延迟和产品质量问题等,消费者对其满意度相对较低。
零售业相关人士指出:“尽管C-电商(中国电商)通过现金券和超低价产品吸引了消费者的眼球,但如果不能保证产品质量,要在韩国市场实现业务增长将会非常困难。”