Benzinga预测称,由于网络和智能手机用户增加、零售企业引进AI技术、城市化增加等因素,韩国网络购物行业将继续保持增长势头。乐天购物、SSG.com、Coupang等或成为带领行业发展的“关键玩家”。
去年11月,乐天购物与总部位于英国的在线零售解决方案和物流企业Ocado Group就国内在线零售业务(e-Grocery)签署合作协议,计划推出Ocado智能平台(OSP)处理整个在线订购及配送全过程的综合解决方案。
SSG.com正在实施以PP中心(Picking & Packing,拣货和包装)为重点的物流网络强化战略,PP中心是以大型超市易买得为试点的物流加工空间。从2018年的易买得利川店为起点,在平泽、晩村、河南、蔚山等地共开设了13个大型PP中心。
去年3月,Coupang建立了韩国最大的单一物流设施——大邱尖端物流中心(以下简称“大邱FC”)。Coupang介绍称,大邱FC是从地下一层到地上五层,占地面积为33万平方米,相当于46个足球场的超大型物流中心。
Coupang还利用AI、大数据和自动化技术等,致力于优化商品管理和配送路线,还引进了一边读取地面条形码一边移动的物流中心拣货机器人、自动包装机器等。工作人员将包装完毕的产品放在分类机器人上,机器人就会扫描运单的地址,并在几秒钟内按地区进行分类。
Benzinga表示,无论何时何地都可以轻松进行网络购物,提高了消费者的便利性。新冠疫情扩散也对网络购物中心的扩大产生了影响。