尹锡悦指示查清平台瘫痪事故原因 韩国散户或迎“黑色星期一”

就韩国SK集团C&C公司板桥数据库火灾导致通讯软件、搜索引擎使用受限一事，韩国总统尹锡悦16日指示科学技术信息通讯部（以下简称“科技部”）等政府相关部门彻底查清事故原因，并要求目前由科技部室长级官员指挥的事故调查中心升级为部长直接指挥。

据总统室方面介绍，尹锡悦还要求相关单位采取设立备用数据库等应急方案，完善事故汇报与应对体系。

科学技术信息通讯部长官李宗昊当天表示，身为科技部门领导深感歉意，政府对该起事故高度重视，今后将完善制度、防止类似情况再次发生。

15日下午，C&C公司板桥数据中心发生火灾，通讯软件KakaoTalk、门户网站Daum等大部分服务和NAVER的部分服务瘫痪。Kakao是韩国用户基数最大的即时通讯软件，中国媒体将其称为“韩版微信”，事故给韩国民众生活造成极大不便。

Kakao公司副社长梁贤瑞（音）表示，公司虽然在京畿道安养也有数据站，但有3.2万台服务器的板桥数据中心是Kakao的主要数据库，公司虽有应急预案，但由于火灾规模超出预期，因此服务完全恢复正常还需要时间。

C&C公司负责人说，截至16日上午9点，数据库电力供应已经恢复90%，但网路完全恢复的时间尚不能确定，公司将尽全力修复受损设备。截至16日下午，相关平台和软件的部分功能仍未完全恢复，这是KakaoTalk推出12年来故障时间最久的一次。

京畿道南部警察厅科学搜查队和消防部门工作人员当天上午10点30分到11点40分许对事故现场进行调查后公布初步调查结果。调查人员认为，数据库起火或是由于电路室内电池周围电气因素导致。警方还表示，将在17日上午与国立科学调查研究院、消防和电气安全公社等有关部门再次对事故现场展开联合调查。

另一方面，由于大量韩国散户持有Kakao集团和子公司股票，有金融业界人士预测，事故将重挫原本低迷的Kakao股价，让股民经历“黑色星期一”。受美联储加息等因素影响，韩国股市今年表现持续萎靡，Kakao公司股价不断刷新近一年最低记录，上周五（10月14日）收盘价较去年最后一个交易日下跌54.3%，KakaoBank和KakaoPay两家子公司股价同期跌超70%。

通讯业界人士指出，近两年有大量用户开始使用Telegram等新兴聊天软件，事故或加速Kakao用户流失，Kakao Bank和Kakao Pay等金融服务的可信赖度也将因此次事故受到影响。Kakao集团虽然将子公司拆分上市，但却未将数据库进行分离，成为长时间服务中断的原因。