新韩信用卡大数据研究中心3日公布的居民刷卡消费统计显示,2021年韩国主要外卖软件使用人数较新冠疫情发生前的2019年增加206%,消费金额增加240%。
整体来看,2021年韩国居民人均使用外卖软件次数为4.6次,较2019年(3.1次)增加1.5次。
从外卖软件使用者年龄层来看,20多岁、30多岁年龄层消费者人数2019年整体占比分别是41%和39%,2021年分别减少至30%和37%。与此相反,2019年40多岁、50多岁年龄段用户整体占比仅为15%和4%,2021年分别上升至24%和7%。
据统计,30岁年龄段用户去年使用外卖软件次数最多,为5次,其后依次是20多岁(4.7次)、40多岁(4.4次)、50多岁(3.7次)和60岁以上(3.5次)。
消费金额方面,60岁以上用户每月人均消费金额为2.54万韩元(约合人民币160元),排名居首,其后依次是40多岁(2.47万韩元)、50多岁(2.44万韩元)、30多岁(2.31万韩元)和20多岁(2.11万韩元)。新韩信用卡相关人士表示,外卖软件的主要用户群正在从20至30多岁年龄段演变为中年用户,年龄越大,单次消费金额越高,年龄越小,使用频率越高。
受新冠疫情影响,2021年外卖软件在午饭时间(上午10点至下午2点)的使用频率较2019年增加3%,下午7点以后晚间时段的使用频率明显下降,其中40多岁年龄段女性在午饭时间使用比例最高。据分析,疫情之下居家办公和子女在家接受远程教育等因素影响,中年女性使用外卖软件频率增加。