从接机住宿到代买宠物 韩推“无死角服务”吸引VIP游客

发稿时间 2015-03-30 15:29
"007급 철통 의전은 기본"…VIP 외국관광객 유치 각축

 

随着访韩外国游客、特别是中国游客激增,韩国推出的旅游服务可谓五花八门。如今,韩国更推出了一种从接机住宿、翻译再到代买名贵宠物的“无死角服务”,用以吸引规模逐渐壮大的VIP游客。

据韩国业界30日透露,为了吸引更多的VIP游客访韩,相关旅行社针对这些VIP游客推出特殊化的高级旅游服务。该旅游服务与针对普通访韩外国游客的旅游服务不同,服务范围从接机、住宿、旅游提示,再到翻译、各种预约等,为VIP游客量身打造一系列“无死角服务”。

为此,旅行社将会在VIP游客访韩前对其爱好、在韩日程等进行深入了解。为了保护VIP游客的个人隐私,还将有专人进行负责。例如,若国宾或国宾级外国人士访韩,将会加强周边的保安等级,犹如置身于电影《007》之中。与此同时,旅行社还可以为VIP游客在韩国订购最上乘的宠物狗,并代替游客完成回国前的检疫申报。

近年来,访韩穆斯林游客逐渐增长,为了满足他们的旅游需要,将对穆斯林VIP游客推出穆斯林餐食以及专用祈祷室等贴心服务。某旅行社为了吸引中国VIP游客,更与入驻韩国的奢侈品品牌联手推出集美容、婚纱、旅游观光等集于一体的“一条龙”旅游服务。

与此同时,韩国的流通业也面向中国VIP游客拿出了自家的“看家本领”,借此打开中国游客的钱包。韩国Galleria百货店去年在业界首次推出了针对VIP游客的会员服务;为此,该百货店还对名品馆重新装修,将5层打造成为全球VIP休息室。现代百货店也将视线转移到中国VIP游客市场。今年,现代百货店首次以中国VIP游客为对象,发送了集商场简介、众多奢侈品打折信息于一体的广告邮件(DM),共5000份。韩国另一流通巨头乐天百货也在明洞总店的4层设置了“国际休息室”。

不仅如此,韩国流通业还与新加坡、香港、泰国等国家与地区的百货店签署了全球业务协议,旨在吸引更多大中华地区的VIP游客来韩旅游。

韩国多家银行卡和信用卡发行公司也蠢蠢欲动,推出相关活动欲在巨大市场中分得一杯羹。如韩国BC卡与中国银联合作,在明洞、东大门等中国游客经常光顾的景点设置VIP休息室,还面向中国游客推出了物品保管、手机充电、旅游信息咨询等服务。(亚洲经济版权所有)

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