总统尹锡悦在当天发表的对国民讲话中表示,将把事件调查和善后作为现阶段工作重点,并制定对策从根本上防止类似悲剧重演。在第一阶段调查结束之前,政府将指定“国家哀悼期间”,并将向遗属提供葬礼补助金、调动所有医疗资源救治伤者,政府工作人员将以一对一方式向遇难者家属提供帮助。
总理韩德洙当天在政府首尔大楼内召开记者会,宣布从10月30日至11月5日晚24时为“国家哀悼期间”,将事故发生的龙山区划定为“特别灾难地区”。国家哀悼期间政府机构和驻外公馆将降半旗表示哀悼,特别灾难地区遇难者遗属将获得抚恤金、丧葬金等帮助,伤者将获得补助金等帮助。韩德洙还要求政府各部门和地方自治团体尽量将非紧急活动延期,不得已举办时前应首先确保安全。
保健福祉部和首尔市政府将成立善后小组,为遗属提供帮助;国家心理治疗中心将成立“梨泰院事故治疗组”,为伤者和遗属提供心理救治。
据了解,这是韩国解除新冠疫情限制和保持社交距离措施后的首次万圣节活动,事故发生当晚大约有10万人访问梨泰院。事故发生地点位于地铁6号线梨泰院站1号出口汉密尔顿酒店西侧胡同,是长约45米、宽4米的斜坡地形。胡同连接汉密尔顿酒店后方的“世界美食街”和酒店前主路,当晚密集的人群经过事发地点时发生踩踏,警方接到“有人因呼吸困难受伤”报警后赶到现场展开救援。由于死伤者过多,一些尸体不得不被临时放置在马路旁,媒体报道称现场“犹如人间地狱”。
由于死伤者中有多名外籍居民,韩国外交部以派遣工作人员协助查清死伤者身份和善后工作。外交部长官朴振当天上午7时紧急召开会议,讨论梨泰院踩踏事故应急处置措施。他在会上听取伤亡人员中有外国人的报告,并部署相关工作。朴振在会上要求及时通报有关国家驻韩国大使馆死伤者相关情况。他还要求全体驻外外交机构保持紧急执勤状态。
据新华社报道,中国驻韩国大使馆领侨处30日已确认4名中国公民在事故中死亡、2名中国公民受轻伤。使馆方面已就此次事故向韩国政府表示慰问,并要求韩方查明事故原因,做好遇难中国公民善后事宜。
另外,从31日起首尔市和梨泰院区将分别在在首尔广场、梨泰院广场设立联合焚香所悼念遇难者。