随着一股新的价格战在韩国流通业展开,各企业纷纷在快递上大下功夫,加大对该领域的投资力度,用快递拼时间决定胜负。
韩国流通业16日透露,大型超市Home Plus最近把当日快递的订购截止时间从上午的11点30分延长至下午4点;而把最后的快递时间也从晚10点延长至晚11点。
此前,Home Plus此前对线上卖场的6000名顾客进行了问卷调查。结果显示,比起低廉的价格和促销活动,消费者更倾向于快递服务。
乐天玛特为了满足日益增加的快递量,将建设线上卖场专用物流中心。此前,消费者若在乐天玛特线上卖场购物,需要经过反复的中转程序后方能进行快递。若该物流中心正式运营,将大大简化中转程序,提高了快递效率。
据悉,乐天玛特将于今年下半年在京畿道金浦建造面积达2.95万平方米的线上卖场物流中心,明年将在首都地区增建两个物流中心。
韩国团购网站Tmon则于本月9日出台了最新措施,若顾客在订购3日内未收到商品,每天可获得价值1000韩元(约合人民币6元)的补偿金。与此同时,Tmon自上个月末开始实行了凡购买生活、食品、育儿等生活必备品2件以上,就可以享受免费快递服务。
而在韩国的流通企业中,在快递领域下最大投入的莫过于团购网Coupang。目前,Coupang在京畿道、仁川和大邱等运营有7个物流中心,总面积达12.5672万平方米。Coupang还正在建设电商物流中心的“巨无霸”——仁川物流中心,面积达9.9173万平方米。到2016年,Coupang还将把物流中心增至9-10个。
有强大的物流中心作为保障,Coupang的快递也进入了崭新的台阶,消费者若完成购物,所订购的商品可在2个小时内便可以发货。
对此,专家分析认为,“快递的快慢直接关系到线上卖场的销售和品牌形象,因此韩国众多线上卖场纷纷加大了该领域的投入。但对于中小网站来讲,巨额的投资费用无疑带来了巨大的经济负担,优胜劣汰在所难免。”
(亚洲经济版权所有)