近年来,韩国海淘族呈现风生水起之势,但在海外直购光环下的“逆直购”(电商出口商品,即外国人购买韩国在线商品)的增势则令业界堪忧,寻找突破口成当务之急。
韩国关税厅5日发布《电子交易进出口动向》报告,数据显示,去年韩国海外直购达1553万件,海外直购规模共计15.4492亿美元;但同期“逆直购”仅为10.54万件,规模仅为2809万美元。至此,由海外直购和逆直购引发的贸易逆差规模达15.1亿美元。
韩国的海外直购以年50%的幅度增长,但最近的逆直购增长率仅为20%。这也是该领域出现贸易逆差加大的主要原因。
目前,韩国电商为了满足国外海淘族的购物需求推出更多商品及有关服务;与此同时,韩关税厅也为推进韩电商对华销售,将于今年3月底前建立利用中韩渡轮逆直购物流配送体系并提供物流服务。
据支持在线购物网站创业门户“Café 24”负责人表示,若想让逆直购蓬勃发展,海外直销业主最先解决的应该是如何让外国消费者更加便利的利用网站。由于外国消费者为主要群体,因此语言尤为重要。其次就是将商品的特征及售后服务等条款与当地消费者的结算系统进行联动。中国消费者在购买韩国商品时通过阿里巴巴进行结算就是成功范例。
数据显示,韩国运营的购物网站中,购买时装、化妆品等领域的外国消费者占半壁江山。受益于“韩流”,这些领域在国外消费者心目中拥有极高人气。
中国成为韩国在线购物网站的主市场。为此,众多韩国在线购物网站纷纷与中国当地电商联合,不仅解决了结算、宅配等难题,更通过SNS等与当地消费者沟通,推出符合消费者喜好的商品,树立品牌形象。
在海外直购的运输途径中,选择邮政特快专递以及空运方式最为常见,随着中韩两国逆直购物流配送体系并提供物流服务步伐的加快,航运虽相比前者需要较长时间,但却能节省30%的费用,利于与其他购物网站拉开差距。
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