访韩外国游客迎千万时代 明确酒店等级势在必行

发稿时间 2014-11-21 14:33

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随着韩流在世界范围内快速传播,韩国正成为各国游客旅游的首选国家之一。有数据显示,今年访韩外国游客有望达到1400万人次。韩国有关部门也将加大力度以投入五星体系、等级基准和暗访评价等方式,全面改善韩国酒店的等级制度。

日前,据文化体育观光部表示,有关规范韩国各大酒店等级的相关措施将在《观光振兴法》施行令及施行规则修正案进入立法预告(公众参与的一种立法制度)后进行追加修订。文化体育观光部最晚将于12月10日发布《酒店业等级决定机构注册及决定等级准则》的修正案,并进入行政预告程序。

韩国自1971年起施行酒店等级制,随着《观光振兴法》的修订,韩国的所有酒店于今年9月12日起每三年进行一次义务性的等级评价。

有数据显示,访韩外国游客有望在年内达1400万人次,建立明确的酒店等级及酒店设施、服务标准势在必行。为此,韩国有关部门将以国外事例为蓝本,对国内酒店服务采取实质性的评价。将根据酒店的不同等级,对其设施和服务进行彻底评价;若与标准不符,将酒店进行重新评价后给予相对应的等级。

据悉,新的酒店等级制度最快将于2015年1月1日施行。但截至2015年12月31日,有关从事人员也可根据实际情况申请辖区内的评级标准。

对此,业界相关人士称:“随着以中国游客为主的外国游客激增,如增提高这些旅客的再访问率成为有关部门需要考虑的课题。与此同时,酒店等基础设施的好坏也对外国人在韩满意度的提升起到推进作用,因此应通过新酒店等级制度改善酒店的整体环境。”

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