4日，首尔交通公社将在4号线明洞站试运营人工智能（AI）外语同译系统。【图片提供 首尔市】
4日，首尔交通公社表示，为了外籍游客方便出行，将在4号线明洞站试运营人工智能（AI）外语同译系统。
外籍游客和地铁站台员工对话时，外语同译系统OLED显示屏通过识别语言，显示翻译内容。该系统显示屏支持触控功能，站台员工可以通过屏幕快速回答和说明游客疑问。
此外，外语同译系统还提供费用指南、路径搜索、T-Locker（储物箱）、T-Luggage（行李箱寄存所）设施指南等附加服务。
外语同译系统支持包括韩国语在内的英语、日语、汉语、西班牙语、法语、德语、俄语、葡萄牙语、意大利语、越南语、泰语、印度尼西亚语、印地语等13种语言，用户可以在系统开始画面选择使用语言并使用服务。
此前，首尔交通公社招募外国人进行了约1个月的现场测试，通过调研客户满意度，完善了服务体系。
为了站台内的噪音对外语同译系统声音识别不造成影响，麦克风采用降噪技术，并优化固有名词的识别率。
外语同译系统将在明洞站顾客安全室入口进行为期4个月的试运营，并计划明年将适用范围扩大至首尔站、梨泰院站、金浦机场站、光化门站、弘大入口站等5个地铁站服务台。
首尔交通公社社长白虎（音）表示：“通过融合运用AI技术，建设更加高效的交通服务，为外籍游客提供更加便利的地铁交通环境，确保游客能够准确获得有效信息。今后也将持续优化，为乘客安全和便捷出行保驾护航。”
