企业数据研究所CEO Score于4日公布的统计数据显示，在韩国十大集团今年的新年贺词中，“客户”一词出现频率最高，成为各大集团新年贺词中的最热关键词。
据统计，“客户”一词在十大集团的新年贺词中出现40次，连续四年位居首位，与“未来（34次）”、“创新（32次）”、“价值（30次）”、“成长（28次）”、“新颖（28次）”、“技术（28次）”、“全球（26次）”、“变化（23次）”、“数字（23次）”等一同被列为2022年集团新年贺词中的十大热词。
具体来看，三星电子代表理事副会长韩宗熙与代表理事社长庆桂显日前以共同名义作出新年贺词，强调三星在新的一年将着重发展客户指向性科技创新。两位代表理事在贺词中提及半导体、5G6G技术、手机、家电等三星主营业务时表示，客户指向性科技创新是三星电子的立足之本，三星致力于创造最优质的客户体验，将“客户”作为企业理念的重中之重。
现代汽车集团会长郑义宣通过元宇宙技术进行了新年致辞。他在贺词中表示，集团所追求的先进产品竞争力取决于是否掌握软件核心技术，为推动新时代移动出行革命的发展，集团将致力于发展更先进的AI技术，开设AI研究所，引进大量优秀人才，在相关领域集中突破，并继续打造开放型平台，提升交流与沟通，挖掘更多创意。他还指出，现代汽车集团将在无人驾驶、机器人技术、城市空中出行（UAM）等未来新兴产业领域提出具体的智能解决方案。
SK集团会长崔泰源表示，企业的目标并非成为冠军，而应成为挑战者，新冠疫情、气候变化等多重危机下，企业经营环境面临巨大挑战，为应对危机，企业应努力成为满怀挑战精神的开拓者。
LG集团会长具光谟也在新年贺词中将“客户”放在首位。他表示，打造持续满意的用户体验十分重要，LG集团将以此为核心重新调整思维方式与工作方式。
韩华集团会长金昇渊表示，2022年将成为整个社会摆脱低迷不振、重回往日的重要一年，韩华也将加快转换步伐，迎接新的未来。金昇渊强调，新的一年韩华将致力于航空航天、绿色新能源、数字金融等新兴产业的发展。
CEO Score表示，许多企业将今年视为新冠疫情态势出现转换的关键之年，今年企业的关注点不再是如何克服新冠疫情所带来的不良影响，而是集中在企业如何在未来的技术革命与发展创新中实现长期稳健发展。
韩国十大集团：三星、浦项、现代汽车、现代重工业、GS、农协、乐天、韩华、
SK、LG【图片提供 韩联社】
