消费者院:注意避免网购鞋品时的消费损失

发稿时间 2021-10-20 10:58
온라인 쇼핑 증가에 피해도↑…소비자원 "신발 구매 피해 주의"
新冠疫情长期化下,线上购物消费规模扩大,相关消费者损失也随之增加。特别是网购鞋类产品的消费者遭受损失最多。

据韩国消费者院20日消息,2020年至2021年6月期间接到网购鞋类的相关损失申报共计924件。申报理由中,表示品质不满的占比最高,达49.8%;商家拒绝取消购买占比为42%,随之其后。

对消费者院鞋类产品审议委员会审议的445件申报进行分析的结果显示,77.3%的鞋类产品质量存在缺陷。从质量瑕疵类型来看,耐久性不良占35.3%;其次为设计(加工)不良(18%)、缝制不良(16%)等。拒绝撤回购买的申报中,消费者在收到产品发现瑕疵后要求退款,但被拒绝的情况占比最高(25%)。

分析显示,消费者在网上购买鞋品平均消费为21万韩元(约合人民币1140元)左右,购买鞋子种类依次为运动鞋(45.1%)、皮鞋及靴子(24%)、凉鞋及拖鞋(11.5%)等。

消费者院表示,为防止消费损失情况发生,在购买鞋子时应仔细确认售后服务条件和退货配送费等交易条件,并保管相关资料,在穿之前需仔细观察确认商品是否存在瑕疵。
 

【图片来源 gettyimage】

《 亚洲日报 》 所有作品受版权保护,未经授权,禁止转载。

相关新闻
TOP