根据韩国科学技术信息通信部27日公布的2020年通信服务品质评价结果,根据对韩国国内主要通讯公司的千兆宽带用户定期评价结果,1Gbps网速的平均下载速度和上传速度分别为972.38Mbps和965.96Mbps。在韩国三大通讯商中,此次引发争议的KT网速(下载978.92Mbps,上传972.61Mbps)居首,SK电讯(下载965.46Mbps,,上传961.55Mbps)和LG U+(下载944.72Mbps,上传933.10Mbps)名列其后。此外,500M网速的平均下载速度和上传速度分别为471.91Mbps和475.22Mbps;100M网速的平均下载速度和上传速度分别为99.42Mbps和 99.36Mbps。
从整体来看,主要通讯公司100M到1Gbps网速的商品平均速度均超过最高速度的90%。此前几年的调查中也得到了类似的结果。
对此业界认为,政府的调查或难以如实反映消费者的切身感受。据了解,科学技术信息通讯部的治疗评价中并未包括此次引发争议的10Gbps商品。KT近期面向约300名用户进行10Gbps网络的全面调查,近10%(24人)的用户出现信息错误,但政府的调查范围内并未包括此部分。
有人士指出,韩国科学技术信息通信部与广播通信委员会应以此次调查为契机,重新制定可以让消费者信赖的评价方式。业界相关人士表示,韩国超高速网络质量的确在全球位居一流水平,但近期的争议使人们对这种评价产生不信任感,政府应该制定更完善的调查机制。