韩国信息通信政策研究院(KISDI)4日发布的居民消费方式变化相关调查报告显示,韩国电商企业销售的各类商品中,食品服务销售额占比在疫情前后变化明显,由疫情前的5.16%扩至疫情后的10.46%,食品销售额占比由9.31%扩至12.33%。家电、电子及通信设备(1.43个百分点)、农畜水产品(1.13个百分点)、生活用品(1.35个百分点)、家具(0.41个百分点)等销售额占比也小幅扩大。
相较之下,旅游及交通服务销售额占比下滑明显,由14.2%缩减至5.3%;服装(-2.06个百分点)、化妆品(-1个百分点)、文化及休闲服务(-1.34个百分点)等也出现缩减。KISDI分析称,室内活动、非接触型活动相关产品销售额受疫情带动明显。
疫情给线下零售卖场造成严重冲击,线下零售卖场年均销售额疫情暴发前为27万亿韩元,在疫情后跌至24万亿韩元。疫情后网购销售额增幅较过去几年变动不大,2017年至2020年1月韩国月均网购销售额增幅为1.51%,疫情暴发后的2020年1月至11月间,月均销售额增幅为1.54%。网购销售额2019年11月为12.2万亿韩元,疫情暴发后的2020年3月仍维持在12万亿韩元左右。
KISDI评价称,疫情下居民通过网购购买“刚需”,一定程度上对维持家庭消费支出、预防疫情扩散等起到积极作用,但目前称网购全面取代线下消费还为时尚早,疫情结束后居民消费方式仍可能回归以往的线下消费主导方式。