韩大型超市升级服务范围 欲靠“不务正业”与网购较高下

近来韩国大型超市纷纷推出电动汽车充电、换钱及回收二手手机等多样的生活服务，将线下超市从单纯的购物功能升级为可以提供各类便利的综合设施，以在与线上购物的激烈竞争中生存下来。

据流通业界21日消息，乐天玛特、易买得和Homeplus等三家大型连锁超市均开设了电动汽车充电站。乐天玛特全国113家分店中共有100余家分店开设此充电站。其中首尔永登浦店还在屋顶设置利用太阳能发电设备打造的新概念充电站。易买得在全国141家分店中的119家店内设置电动汽车充电站，Homeplus也本月19日在首尔江西店开设充电站，并计划在2023年之前在所有140家分店内完成电动汽车充电站设置。乐天玛特相关人士表示，消费者在购物的过程中就可以对电动汽车进行充电，十分便利。随着环保汽车的不断普及，乐天玛特也将为环保做出贡献。
  此外，各大超市还推出了其他的各类特色生活服务。

易买得在全国45家分店内开设共享汽车服务，提供起亚Morning、现代朗动、现代索纳塔等多款车型的共享服务。易买得还在首尔圣水店、龙山店等6家分店内设置外汇自动服务机，顾客使用该机器可将16个国家的纸币和11个国家的硬币兑换为新世界商品券。同时，138家易买得分店还推出回收二手手机ATM机。

类似的服务也可以在Homeplus的线下分店内发现。据了解，Homeplus在所有的140家分店内均设置了回收二手手机ATM机。相关负责人表示，消费者仅需将二手手机放入ATM机中，机器在3分钟内会自动对手机外观状态和性能作出检测并报价。如果消费者选择出售手机，消费者可通过银行账户收到货款。另外，Homeplus在高阳一山店、釜山西面和水原远川店内还提供个人型仓库服务，顾客可将大型物件保管在此。Homeplus还在13家分店的屋顶打造符合国际规格的环保型人造草地足球场，用于青少年体育教育事业，并面向普通消费者租赁。
  据悉，线下实体卖场之所以推出多样的附加生活服务，主要与流通企业间的竞争日益激烈、新冠疫情助推线上购物迅速发展等有关。

易买得相关负责人表示，此前大型超市仅提供单一的购物功能，但如今超市已变身为可进行多样生活体验的空间，以便消费者停留更长的时间。如何与线上购物平台进行竞争值得思考。他同时表示，体验购物以外其他功能的消费者可能会在剩余的时间内进行购物，这也将起到增加销量的效果。