据该项问卷调查结果,绝大多数企业在疫情期间减少了出差和外勤(93.9%)、集体教育(95.8%)、会餐(97.1%)等活动,并最大程度缩减了定期会议(74.0%)。
就远程办公制度实施情况来看,仅16.4%的受访企业表示业务效率下降,83.6%的受访企业表示业务效率提升。就员工反馈来看,82.9%的受访企业表示员工对远程办公制度较为满意,仅17.1%表示不满。
尽管如此,70.8%的受访企业表示无意继续实施远程办公制度或在未来引入远程办公制度,其中72.8%无扩大视频会商、在线听取报告等计划。仅21.5%的企业有意在未来投入远程办公制度,7.7%表示将持续实施现行远程办公制度。
“和以往业务执行方式冲突”(62.9%)、“业务执行效率下降”(16.7%)、“信息安全问题”(9.2%)等是企业不计划实施远程办公制度的主要顾虑因素。受访企业给出的远程办公优化方案依次为“提高报告和指令传达效率”(51.8%)、“对员工实施相关教育”(28.1%)、“构建完善的安保系统”(23.8%)、“重建业绩评价和奖惩系统”(15.3%)等。