韩政府将对5G网络服务质量进行评价

据韩国科学技术信息通信部和相关企业16日消息，政府近期正在对首尔及6大广域市5G网络服务品质进行评价。据了解，自韩国5G商用化以来，用户不满声连连。此次调查是5G服务商用化一年多来政府实施的首次调查。

科技通信部选取行政楼和建筑物内部等100余处为调查对象，主要对是否提供5G服务、5G通话质量、LTE转换等情况进行考察。最终的评价结果将于下个月公布，预计届时相关部门将对用户通话的不满进行深入了解。此前，不少消费者表示，虽然花高价加入5G套餐，但通话质量不佳，经常出现网络中断的情况。

据韩国消费者联盟消息，近一年间消费者对5G服务的投诉达到2055次，其中三分之一与服务品质不佳，希望解除合约有关。在韩国广播通信委员会通信纠纷调解委员会近一年间接到的投诉中，约20%的投诉与5G质量不满有关，是5G用户比重（10%）的两倍左右。英国市场调查机构OpenSignal公布的调查也指出，韩国5G平均网速为224Mbps，不及美国威瑞森网速（506Mbps）的一半。

韩国科技通信部相关人士表示，希望通过此次评价结果获得更多信息，一定程度上减少用户的不满。