据韩国旅游发展局日前公布的统计数据,去年赴韩的外籍游客数量为1103万人次,同比增长2.5倍。韩国连锁便利店正在瞄准外籍游客提供多项特色服务。去年12月,CU便利店运营方BGF零售在首尔弘大开设了“方便面图书馆(Ramyun Library)”,为韩国首家以方便面为主题的便利店,提供200多种方便面,游客可以品尝到辛辣、微辣等各种口味,还有肉类和海鲜可供选择。
“方便面图书馆”开业后吸引了大量游客,成为到访弘大的必经之地,尤其是外籍游客占据主导地位,为总销售额贡献了近6成。
CU还不断开发推出新商品,本月21日推出杯装水果,还推出了袋装香菜、芝麻菜等特色产品。BGF零售负责人表示,杯装水果、酸奶和香蕉味牛奶持续受到中国游客的欢迎。
为了吸引更多外籍游客,各便利店推出多项便捷服务。去年11月,CU在明洞店和龙山IPARK购物中心店内设置了自助换汇服务机。外籍游客可通过其自助换汇服务机将美元、欧元、日元、人民币等共15种外国货币兑换成韩元,并销售专用预付卡“WowPass”。该卡是面向外籍游客的一站式预付卡,可实现货币兑换、无现金支付,乘坐公共交通等。
GS25便利店也在明洞、东大门等主要景点提供附加税退税服务。外籍游客在便利店购物时,用结账POS机扫描护照便可扣除附加税。在金浦机场、新沙站附近的6家门店也设置了自助换汇服务机。